Вопрос #23416
Возврат товара

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Татьяна , Город: Казань / Респ Татарстан, 23.12.2017 15:20:30

Суть вопроса:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,как я могу вернуть в магазин колготки,если они не соответствуют своему размеру, указанному на упаковке?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Галечян Георгий Араратович

23.12.2017 16:13

Здравствуйте.
Согласно п. 5 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 не подлежат возврату, обмену: швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Таким образом, вернуть можно только если товар бракованный, имеет производственный недостаток (порванный, шов ненормальный, ну и так далее). Если колготки фактически не соответствуют размеру, указанному на упаковке это достаточное основание для возврата или обмена товара.
Закон на вашей стороне.

Ответить

Юрист: Клычков Василий Владимирович Рейтинг 10.0

24.12.2017 19:25

Необходимо написать и подать продавцу заявление об обмене, в котором изложить основания обмета т.е., что что товар не соответствует заявленным положениям. На основании Вашего заявления продавец произведет обмен.
Если мой ответ помог Вам, Вы можете оставить свой отзыв на моей странице. Буду благодарен Вам, за Ваш отзыв. При необходимости решения каких-то юридических проблем, Вы можете позвонить мне и получить по телефону устную консультацию БЕСПЛАТНО.

Ответить

Юрист: Низамутдинов Равиль Мингазович

24.12.2017 20:08

Да можете вернуть, если они не соответствуют своему размеру, указанному на упаковке и Вы об этом не были предупреждены продавцом. Для этого написать претензию руководителю и предоставить данную колготку с квитанцией магазина об оплате при покупке. если откажут можете написать жалобу прокурору.

Ответить

Компания: Агентство " Де - Факто "

25.12.2017 08:35

Доброе утро! Для того, чтобы вернуть товар, Вам сначала необходимо подойти в магазин с чеком и попросить обменять соответствующий товар с указанием причины. Если же в добровольном порядке продавец откажется Вам обменивать товар, то необходимо будет написать претензию с двух экземплярах и направить ее заказным письмом руководителю магазина.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)