28.11
Вопрос #49156
Мошенничество с банковской картой
Автор:
Роксана ,
Город: Иркутск / обл Иркутская,
28.11.2019 15:51:30
Добрый день, 25.11.19 столкнулась с мошенниками. Позвонили на мобильный под видом сотрудников банка и обманным путём выпытали информацию о кредитной карте, номер, срок действия и код с обратной стороны, сразу после своей глупости как завершился разговор тут же позвонила в банк и заблокировала карту объяснив причину. Мошенники перевели с моей Карты 30000 рублей. В тот же день я обратилась в отделение полиции, составила заявление, нужно было донести выписку с банка для возбуждения уголовного дела, сказали с полиции позвонят, так и не позвонили, уголовное дело не завели, завтра сама пойду опять в полицию. 26.11.2019 обратилась в Альфа-Банк, после объяснения ситуации единственное что предложили сотрудники банка, это написать заявление об оспаривании платежа, хотя платёж был ещё в неподтвержденных операциях, я просила что бы его временно заморозили до выяснения причины, на что услышала что сотрудники не вправе этого делать. После чего мне сказали что в течении суток перезвонят и дадут ответ, 3 дня никто не звонил, пыталась сама дозвониться и писала на электронную почту, говорили ожидайте, сегодня вечером дозвонившись до банка мне ответили что в возврате денег отказано так как я сама виновата и сама продиктовала данные, и ничего с этим не поделать, платите. Подскажите куда я могу дополнительно обратиться и возможно ли что то доказать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Другие вопросы:
#68495
19.05.2024 (11:21)
приватный
#68444
02.05.2024 (01:20)
Здравствуйте!
В 2021 г. я открыл брокерский счет в ВТБ банке на сумму 11100 евро. В 2024 г. я обратился в ВТБ банк за информацией о состоянии моего вклада. Меня проинформировали, что мои ценные бумаги были переведены в Россельхозбанк (без моего ведома и согласия), о чем мне была выдана выписка о движении ценных бумаг.
Я обратился в Россельхозбанк, но там не нашли сведений о моих денежных средствах. Менеджер Россельхозбанка в устной форме меня проинформировал, что, вероятно, мои денежные средства заблокированы, и должны быть видимы после снятия блокировки, о чем меня должны будут проинформировать.
Прошу сообщить, как мне искать мои денежные средства.
Спасибо.
#68436
26.04.2024 (18:46)
Добрый день скажите пожалуйста,Принят ли закон списания начисленных % по кредитам Участнику СВО и его супруге.?