15.01

Вопрос #50385
Возврат электро автоматов обратно установщикам

Автор:

Николенко Владимир Сергеевич , Город: Саратов / обл Саратовская, 15.01.2020 19:15:52
подписаться

Суть вопроса:

Меня зовут Николай, мне 65 лет, Мою супругу обманула фирма по установке и замене пробок на автоматы. Установили планку для автоматов, шину, 2 автомата по 16 ампер, и один автомат дифф, за все взяли 25600 рублей.

Могу ли я просить их вернуть деньги, путем прошения обменять товар на заведомо тот которого нет? Не скажут ли они что по акту выполненных работ по установке подписанной моей женой, они уже испорчены? Или как быть, прошу помощи, всю пенсию с карты жены обчистили подонки.
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Воробьёва Алёна Ивановна  
15.01.2020 19:31

Приветствую!

Предъявите претензию согласно "Закона о защите прав потребителей", затем в Суд с иском.

 

Ответить
Юрист: Воробьёва Алёна Ивановна  
15.01.2020 19:36

Единственным основанием, по которому его можно вернуть — в связи с непредоставлением информации о товаре.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи эл. автоматов информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за эл. автоматы суммы и возмещения других убытков

Ответить
Пользователь: Николенко Владимир Сергеевич  
15.01.2020 22:16

Нет , ничего не предоставили кроме договора

Ответить
Юрист: Кутикин Иван Анатольевич  
15.01.2020 20:40

Здравствуйте Владимир Сергеевич. Просить то вы можете, все что угодно, но не думаю, что это как то повлияет на возврат денег.

Автоматы ставили на основании договора? Если да, то: Акт о приемке выполненных работ подписан? Соответсвуют ли выполненные работы и установленное оборудование, тому, что заявлялось в подписанном договоре (тех. задание, спецификация)?

Вы можете написать претензию в адрес этой фирмы с указанием всех недостатков и требованием их исправить в кратчайшие сроки. Но, скорее всего тут придется судиться.

Чтобы ответить на ваш вопрос необходимо больше информации.

Ответить
Пользователь: Николенко Владимир Сергеевич  
15.01.2020 22:17

Оборудование соответсвует. Но я же за услугу не жалуюсь, а прошу обменять товар мол .  Товар то я оплатил , точнее его продали , товар.  А за услугу ничего не взяли.

Ответить
Юрист: Кутикин Иван Анатольевич  
15.01.2020 22:20

Нужно смотреть ваш договор. И читать его условия. 

Ответить
Пользователь: Николенко Владимир Сергеевич  
15.01.2020 22:24

Вот

изображение_viber_2020-01-10_17-46-12.jpg
Юрист: Кутикин Иван Анатольевич  
15.01.2020 22:57

Владимир Сергеевич, это только смета на выполнение подрядных работ. Что предусмотрено самим договором? 

Ответить
Юрист: Кутикин Иван Анатольевич  
15.01.2020 22:59

прикрепите пожалуйста весь договор. Сегодня уже поздновато, но завтра посмотрю.

Ответить

Другие вопросы:

#68545 04.06.2024 (08:16)

Протечка крыши и бездействие УК

Здравствуйте. Протекает крыша на последнем этаже. Началось всё весной, когда таял снег. Вода стекала только через плафон на кухне , больше проблем не было с протеканием.Делали заявку в УК, они пришли спустя 2 месяца и просто зафотали, что там есть, ремонт не проводился. Прошлая неделя была полностью дождливая и естественно вода начала течь по стенам( от этого плесень появилась), натяжной потолок просто ужасно провис т.к там вода, оттуда ее нужно откачивать, обои все поотклеились, простым языком, был испорчен ремонт. В этой сырости и плесени приходится жить 8-месячному ребёнку .Позвонили в УК снова и сказали придет специалист для составления акта, но снова тишина, никто не пришёл. Звоню снова и начинают говорить, что ремонт будет произведён сегодня-завтра, а когда специалист придёт неизвестно. Что делать в таком случае? Куда обращаться, чтобы возместили ущерб? Крыша течёт не по нашей вине. Собственных денег нет на постоянные устранения этих проблем. Самое страшное, что может замкнуть проводка и вовсе останемся без крыши над головой.
Автор: Светлана Ответов: 11 Подробнее
#68543 03.06.2024 (17:56)

Разногласие с застройщиком

Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Родственники взяли ипотеку в августе 2023 г.под строительство дома с использованием мат.капитала и попали под транши. Коробку застройщик поставил и дальше были небольшие проблемы по оформлению документов, разрешение на строительство…. , стройку приостановил застройщик уведомив письмом. Все вопросы по документам решили и 23 мая застройщику перевели мат.капитал и остался последний транш. Но для того чтобы получить последний транш необходимо установить окна, электрику и отопление. На что застройщик сказал, что цены на материал и услуги возросли и мат.капитала недостаточно! У родственников денег нет на доплату, в договоре есть пункт что застройщик имеет право повысить стоимость по соглашению сторон не более чем на 20%. Как теперь поступить ? Возможно например найти подрядчика по отоплению и электрике дешевле и чтоб застройщик денежные средства перевел ? Или вообще отказаться и найти других подрядчиков по работам ? Посоветуйте пожалуйста
Автор: Виктория Ответов: 9 Подробнее
#68515 27.05.2024 (08:53) выплачено1200 р.

Монтаж окон с нарушением ГОСТ монтажных швов

Исполнитель пытается выдать заказчику услугу, кустарный монтаж окна (только на пену) за истинно правильный, руководствуясь своим опытом и каким то годом гарантии. Необходимо обоснованно заставить исполнителя выполнить свою работу по ГОСТ 30971-2012. Какие пути решения данной проблемы существуют?
Автор: Виктор Ответов: 13 Подробнее
Все вопросы